Snapchat heeft onlangs aangekondigd dat het een AI-aangedreven chatbot gaat lanceren voor zijn betalende abonnees. De chatbot gebruikt naar verluidt taal AI vergelijkbaar met ChatGPT om natuurlijke gesprekken te voeren en Snapchatters te helpen meer waarde uit de app te halen.
Als frequente Snapchat-gebruiker was ik absoluut geïntrigeerd toen ik hoorde over deze nieuwe chatbotfunctie. AI ontwikkelt zich zo snel en wordt de laatste tijd geïntegreerd in allerlei apps en diensten.
Dus in dit bericht wilde ik de belangrijkste details over de nieuwe chatbot van Snapchat delen op basis van wat ze tot nu toe hebben aangekondigd:
De chatbot is alleen voor Snapchat+-abonnees (voorlopig)
Snapchat benadrukte dat de nieuwe chatbot in eerste instantie alleen beschikbaar zal zijn voor betalende Snapchat+-abonnees.
Snapchat+ is hun abonnement van $ 3.99 per maand dat een aantal exclusieve functies ontgrendelde toen het in juni 2022 werd gelanceerd.
Dus als je al voor Snapchat+ betaalt of erover nadenkt, is de chatbot een leuk extraatje.
Als je Snapchat gratis gebruikt, hoef je je geen zorgen te maken: Snapchat liet doorschemeren dat de chatbot in de toekomst naar meer gebruikers zou kunnen uitbreiden.
Het maakt gebruik van AI om gesprekken te voeren en dingen gedaan te krijgen
Volgens Snapchat maakt de chatbot gebruik van “de nieuwste kunstmatige intelligentie” om gesprekken te voeren.
Het klinkt erg vergelijkbaar met ChatGPT op die manier kun je er op een gesprekswijze mee communiceren, net zoals je met een mens zou doen.
Enkele voorbeelden die Snapchat gaf van hoe je ermee aan de slag kunt:
- Ontvang aanbevelingen voor lenzen, games of verhalen op basis van uw interesses
- Krijg hulp bij het perfectioneren van je Snapchat-aanwezigheid of tips over het gebruik van verschillende Snapchat-functies
- Plan een babyshower of vakantie door uw budget, aantal personen, locatie, etc. door te geven en hij zal ideeën aandragen
De chatbot fungeert dus als je eigen persoonlijke assistent op Snapchat en helpt je dingen te ontdekken en te ordenen.
Het kan vrienden aanbevelen en problemen oplossen
Naast de hierboven genoemde gespreksvaardigheden benadrukt Snapchat nog twee andere belangrijke dingen waarmee de AI-chatbot Snapchat+-abonnees kan helpen:
1. Vrienden aanbevelen
Als je toegang tot je Snapchat-verbindingen inschakelt, kan de chatbot mensen aanbevelen met wie je mogelijk vrienden wilt worden op Snapchat op basis van je interesses en wederzijdse connecties.
Kan handig zijn om je Snapchat-netwerk uit te breiden!
2. Problemen oplossen
Als je ooit problemen ondervindt bij het gebruik van Snapchat, kan de AI-assistent je helpen bij het oplossen van zaken als inlogproblemen, meldingsproblemen, het oplossen van bugs en meer.
Het fungeert dus tot op zekere hoogte als klantenondersteuning, waardoor u de hoofdpijn bespaart van het contact opnemen met Snapchat of het doorzoeken van hulpdocumenten om problemen op te lossen.
Wanneer wordt de chatbot van Snapchat gelanceerd?
Snapchat verklaarde dat Snapchat+-abonnees “de komende weken” toegang zullen krijgen tot de AI-chatbot.
Dus als je al geabonneerd bent, kijk dan uit naar de introductie ervan binnenkort! Mijn inschatting op basis van ‘weken’ zou ergens in maart 2023 of eerder zijn.
Zodra deze beschikbaar is, zou je de chatbot moeten vinden onder de Snapchat+ hub in je Snapchat-profiel.
De eerste tekenen wijzen op een veelbelovende chatbot
Hoewel de details van de eerste partij nog steeds beperkt zijn totdat Snapchat de assistent lanceert, lijken vroege tests door derden veelbelovend:
- The Verge kon een vroege versie demonstreren en zei dat de reacties “over het algemeen gedetailleerd en nuttig waren”.
- MashableDe verslaggever van het bedrijf ontdekte dat het 'in staat was een gesprek te voeren en vragen te beantwoorden'.
Hopelijk zijn dit goede signalen dat Snapchat een AI-assistent heeft ontwikkeld die daadwerkelijk waarde biedt!
Ik weet dat sommige chatbots en virtuele assistenten vandaag de dag hun tekortkomingen hebben, dus het zou niet verstandig zijn om de verwachtingen van de gebruiker te hoog te stellen.
Maar Snapchat is altijd redelijk innovatief geweest, dus ik ben optimistisch dat hun chatbot sterk genoeg zal beginnen om abonnees te verrassen.
Tot slot
Het is volkomen logisch dat Snapchat AI in de plooi brengt met een chatbot-assistent.
Ze moeten gebruikers blijven verleiden om voor Snapchat+ te betalen en tegelijkertijd de app in het algemeen leuker en aantrekkelijker maken.
Een AI-chatbot die u helpt inhoud en mensen te ontdekken terwijl u optreedt als uw persoonlijke conciërge, sluit mooi aan bij die doelen.
En hoewel ze het nog niet gratis beschikbaar maken voor alle gebruikers, is er nog steeds de mogelijkheid om het te ontgrendelen door je te abonneren op Snapchat+ als je de chatbot aantrekkelijk vindt.
Ik weet dat ik me zeker ga aanmelden om het eens te proberen zodra het uitkomt. Een AI-assistent om mijn Snapchat-ervaring te verbeteren klinkt geweldig.
Maar ik ben nog meer enthousiast over de mogelijkheden hier op de lange termijn. Dit is de eerste grote stap van Snapchat op het gebied van AI, maar ik betwijfel of dit de laatste zal zijn.
De manier waarop ze de assistent omschrijven als de ‘nieuwste kunstmatige-intelligentietechnologie’ duidt erop dat ze van plan zijn er in de loop van de tijd ook op te herhalen.
En als ze besluiten om uiteindelijk de toegang tot chatbots uit te breiden tot buiten betalende abonnees, opent dat een aantal zeer interessante mogelijkheden voor het genereren van inkomsten en advertenties.
Maar voorlopig lijkt de focus te liggen op het bieden van een geweldig AI-chatbot-voordeel aan Snapchat+-abonnees.
Ik houd dit nauwlettend in de gaten en zal hier een update delen nadat ik het zelf heb uitgeprobeerd!